Términos y Condiciones

Al acceder a cursos.novatecscourses.com y al adquirir cualquier producto o servicio de Novatecs Courses (en adelante “Novatecs”, “nosotros” o “la plataforma”), aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma ni realices ninguna compra.

1. Descripción del servicio

Novatecs es una academia online que ofrece cursos en línea, plantillas digitales y guías descargables sobre Excel, Power BI, SQL e Inteligencia Artificial, dirigidos a profesionales de México y América Latina. El acceso a los productos se otorga de forma digital a través de tu cuenta de usuario.

2. Registro y cuenta de usuario

Para adquirir productos, debes crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña segura. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a hola@novatecscourses.com si sospechas de un acceso no autorizado.

3. Licencia de uso del contenido

Al comprar un curso o plantilla, Novatecs te otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para:

• Ver el contenido del curso desde tu cuenta en la plataforma, sin límite de tiempo tras la compra (acceso de por vida al curso).
• Descargar y usar las plantillas digitales para tus proyectos personales o profesionales propios.
• Descargar las guías en PDF para uso personal y de aprendizaje.

Esta licencia no incluye:

• Reproducir, distribuir, vender o sublicenciar cualquier material de Novatecs a terceros.
• Compartir tu cuenta o credenciales de acceso con otras personas.
• Usar el contenido para impartir cursos, capacitaciones o talleres propios sin autorización expresa por escrito.
• Publicar, subir o transmitir el material en plataformas públicas o de distribución.

4. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden mostrarse también en dólares estadounidenses (USD) de forma referencial, según la paridad del día. Los pagos se procesan a través de Stripe Inc., una plataforma de pago segura. Al completar una compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu transacción.

5. Garantía de devolución — 14 días

Ofrecemos una garantía de reembolso completo durante los 14 días calendario siguientes a tu compra, sin preguntas y sin necesidad de justificación. Para solicitar un reembolso, contáctanos por WhatsApp o escríbenos a hola@novatecscourses.com dentro de ese periodo.

Una vez procesado el reembolso, el acceso al contenido quedará revocado automáticamente. Los reembolsos se acreditan al método de pago original en el plazo que determine tu banco o institución financiera (generalmente 5 a 10 días hábiles).

La garantía no aplica a productos que ya hayan sido completamente descargados ni a membresías que hayan sido utilizadas para acceder a más de un producto dentro del periodo de garantía.

6. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma — incluyendo textos, videos, imágenes, logos, diseños, plantillas, código y materiales de curso — es propiedad intelectual de Novatecs o de sus creadores de contenido autorizados, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales aplicables.

Cualquier uso no autorizado del contenido podrá ser objeto de acciones legales.

7. Conducta del usuario

Al usar la plataforma, te comprometes a:

• No usar la plataforma para actividades ilegales o que violen los derechos de terceros.
• No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• No distribuir contenido malicioso (virus, malware, spam) a través de la plataforma.
• Respetar a otros miembros de la comunidad en cualquier espacio de interacción habilitado por Novatecs.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, sin derecho a reembolso.

8. Modificaciones del servicio y del contenido

Novatecs puede actualizar, mejorar o discontinuar cursos, plantillas y guías en cualquier momento. En caso de discontinuar un producto que ya adquiriste, te ofreceremos una alternativa equivalente o un reembolso proporcional.

9. Limitación de responsabilidad

Los contenidos de Novatecs tienen fines educativos e informativos. No garantizamos resultados específicos derivados del uso de los materiales. Novatecs no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes relacionadas con el uso de la plataforma, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

10. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a hola@novatecscourses.com. La cancelación no implica reembolso de compras previas fuera del periodo de garantía. Novatecs puede cancelar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica la aceptación de los términos actualizados.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@novatecscourses.com o visita nuestra página de contacto.